专注健康管理 企鹅医生服务用户全生命周期

编辑:dd时间:2017-09-22 08:59点击:

互联网不是来医疗的,而是来助推医疗的。9月14日,在腾讯旗下互联网+医疗健康平台企鹅医生的发布会上,腾讯投资执行董事穆亦飞认为诊所是完成互联网与传统医疗体系闭环的重要尝试,未来就诊流程将从线上到线下来回流转,两端数据输送,把每个人的诊前、诊中、诊后、康复、健康管理的所有数据起来,建立起个体的医疗数据档案。

企鹅医生是由腾讯、基汇资本、医联、红杉资本中国基金联合组建,腾讯控股的医疗健康科技企业。它专注个人和家庭的全流程健康管理服务,通过其对资源的整合能力和对标准的塑造能力,为国民提供优质、安全的健康管理服务。

企鹅医生CEO王仕锐认为,企鹅医生的健康管理服务分为第一诊所自建,第二诊所联盟,第三诊所共享三层结构,通过共享兼职医生而不是全职医生来提升服务效率,缓解医生资源稀缺问题;同时将用户数据建立统一用户管理平台,将用户与企鹅医生医疗资源全部打通,服务用户从出生第一天到生命终结全生命周期的健康管理。

据企鹅医生线下诊所的总负责人慕艳丽介绍,如何将治已病变成防未病,打造个性化的、全新的家庭医生服务体系是企鹅医生的目标。这里的服务体系包括两个层面,一个是诊所内的服务,另一个诊所内的服务。

诊所内的服务跟其他诊所的服务是相同的。慕艳丽表示,将尽可能把能够涵盖的科室全部涵盖,除了内、外、口腔、康复医学之外,还包括职场焦虑、皮肤科、体检等。在辅助科室上,企鹅医生将用最先进的辅助检查设备为临床提供相应的支持。

非诊所内的服务包括从就诊流程上会提供绿色通道,在支付方式上为高端人士对接商保直付的交付方式,为有需求的客户提供海外医疗服务,同时为企业和学校提供医务室的项目服务。这些都将是诊所的主要业务类型。

据悉,企鹅医生已率先在、成都、深圳三座一线城市落地自建企鹅诊所,除深圳预计在9月中下旬交付之外,成都和诊所已经完全建成并将投入运营。未来,企鹅医生还将整合医联已连接的全国43万名优秀医生,进行家庭医生签约服务。此外,企鹅医生将通过管理系统提供云服务,会与其他诊所一起共享供应链资源、管理经验以及会员服务标准,打造诊所联盟。